Câmara Municipal de Sorriso

Data: 11/08/2026

Protocolo: 04142/2026

Situação: Aprovado

Regime: Ordinário

Autoria: Profª Silvana Perin

Assunto: requerendo informações detalhadas sobre o funcionamento dos canais de plantão do NIF aos finais de semana e feriados, diante dos relatos de cidadãos que afirmam não conseguir atendimento nesses períodos, devendo a resposta informar: (a) quais são os números de telefone, WhatsApp e demais canais oficiais atualmente destinados ao plantão, esclarecendo se o número (66) 99927-2611 é WhatsApp permanece ativo e para quais finalidades; (b) os dias e horários exatos de funcionamento; (c) se o serviço realiza atendimento em tempo real, apenas recebe mensagens para triagem ou encaminha as demandas ao próximo dia útil; (d) a estrutura e o quantitativo de servidores disponibilizados por turno, bem como a forma de acionamento das equipes externas; (e) quais ocorrências são atendidas imediatamente e quais são encaminhadas a outros órgãos; (f) o total de demandas recebidas aos finais de semana e feriados nos últimos seis meses, indicando quantas foram respondidas, resultaram em vistoria, permanecem pendentes e o tempo médio